踏 入 數 碼 時 代 ，
電 腦 已 經 成 為 公 司 必 備 工 具 ， 不 少 客
戶 都 希 望 擁 有 一 套 完 全 切 合 公 司 需 要
的 數 據 產 品 ， 我 們 亦 會 精 益 求 精 ， 務
求 提 供 最 完 美 的 服 務 給 與 我 們 的 客 戶
。
CRM 客 戶 關 係 管 理
你 為 得 到 這 份 訂 單 花 了 幾 個 月 的 時 間
。 現 在 客 戶 想 要 見 識 你 的 能 力 。 他 們
要 6,500 件 貨 品 ， 在 21 天 內 分 送 到 三
個 廠 區 ， 而 且 前 來 採 購 的 副 主 席 想 要
馬 上 得 到 答 案 ： 你 行 還 是 不 行 ？
顧 客 滿 意 度 對 於 您 生
意 成 功 的 重 要 性 不 亞 於 產 品 質 量 和
準 時 發 送 。 客 戶 關 係 管 理（CRM）， 幫
助 您 管 理 您 的 客 戶 關 係 ， 證 讓 您 的
客 戶 得 到 最 高 水 準 的 服 務 和 最 大 的
滿 意 度 。
客 戶 關 係 管 理 是 一 個
靈 活 的 市 場 營 銷 、 銷 售 和 客 戶 服 務
解 決 方 案 ， 特 別 為 製 造 業 環 境 而 設
計 的 ， 它 能 夠 幫 您 抓 住 客 戶 和 定 單
數 ， 管 理 訂 單 的 生 命 週 期 ， 並 與 您
的 ERP 系 統 緊 密 整 合 。
MRP
II 生 產 管 理
當 事 務 開 始 穩 定 下 來 的 時 候 ， 公 司
將 部 分 產 品 外 包 給 新 加 坡 的 一 家 簽
約 製 造 商 。 裝 配 將 被 分 在 中 西 部 的
兩 個 廠 內 。 你 將 怎 樣 管 理 這 新 的 在
不 同 時 區 ， 不 同 廠 址 和 不 同 的 語 言
、 商 務 體 系 的 生 產 過 程 ？
生 產 基 礎 當 然 是 不 會
改 變 的 。 你 必 須 以 適 當 的 價 格 生 產
出 一 個 合 適 的 產 品 ， 並 準 時 發 貨 。
物 料 需 求 計 畫 提 供 給
您 正 確 的 工 具 去 處 理 這 個 複 雜 的 流
程 ， 而 這 個 複 雜 的 流 程 是 由 各 種 各
樣 不 同 類 型 且 互 相 分 離 的 生 產 廠 商
所 組 成 。
有 了 MRPII 您 總 能 精
確 獲 知 訂 單 狀 況 ， 成 本 ， 完 成 日 期
和 相 關 優 先 權 。 它 管 理 完 整 的 配 貨
、 裝 貨 和 運 貨 過 程 ， 即 使 是 在 最 複
雜 的 多 址 、 多 方 的 環 境 中 。
不 論 你 的 企 業 是 按 庫 存 生 產 、 按 訂
單 生 產 、 按 訂 單 配 置 、 按 訂 單 設 計
還 是 混 合 模 式 ， MRPII 物 料 需 求 計
畫 幫 助 您 ：
• 提 高 質 量
• 更 有 效 地 管 理 成 本
• 提 高 存 貨 清 單 的 正 確 性
ACCOUNT &
BI 財 務 與 業 務 智
你 的 銷 售 團 隊 正 為 了 一 個 大 計 畫 努
力 工 作 ， 一 個 事 關 兩 家 北 美 機 構 和
一 個 韓 國 的 工 廠 的 長 達 好 幾 年 的 交
易 可 能 會 成 功 。 收 入 會 很 多 - - 但
是 你 能 夠
贏 利 嗎 ？
您 是 在 賺 錢 還 是 在 賠
錢 ？ IT 財 務 與 業 務 智 慧 回 答
這 些 基 本 的 問 題 ， 還 有 更 多 。
BI 是 全 球 具 有 複 雜
操 作 的 製 造 商 的 理 想 選 擇 。 它 的 特
點 是 多 語 言 、 多 貨 幣 和 多 工 廠 的 能
力 ， 幫 助 您 在 全 球 範 圍 內 流 程 化 您
的 財 務 商 務 過 程 。 您 可 以 在 公 司 內
創 造 您 自 己 的 財 務 報 表 格 式 ， 並 使
它 在 工 廠 內 獨 立 可 視 ， 為 您 提 供 所
需 的 企 業 內 的 操 作 自 主 。
BI 財 務 與 業 務 智 慧 幫 助 您 ：
• 在 企 業 內 擴 大 資
料 傳 輸
• 提 高 商 務 分 析 和 決 策 能 力
• 重 要 資 訊 快 速 可 得
• 提 高 成 本 控 制 和 跟 蹤
PLM 生 產 生
命 周 期
你 公 司 負 責 銷 售 的 副 主 席 剛 剛 參 加
完 芝 加 哥 的 一 個 貿 易 展 覽 會 ， 他 無
意 中 聽 到 兩 位 工 程 師 在 談 論 一 個 新
設 計 及 其 趕 超 你 們 公 司 的 主 力 產 品
、 搶 佔 市 場 份 額 的 可 能 性 。 公 司 面
臨 威 脅 - - 你 能 做 什 麼
？
顧 客 想 要 個 性 化 的 產
品 ， 更 高 的 質 量 和 更 短 的 週 期 。 PLM 產
品 生 命 週 期 管 理 給 您 在 這 個 競 爭 協
作
的 環 境 中 滿 足 以 上 期 望 的 工 具 。
PLM 讓 您 更 好
地 創 造 、 發 送 和 支 援 您 的 產 品 。 縮
短 的 產 品 發 展 生 命 週 期 和 提 升 的 發
展 速 度 使 您 的 機 構 能 夠 在 更 短 時 間
內 生 產 更 多 產 品 ， 使 其 具 有 更 多 特
色 、 更 高 質 量 。 產 品 設 計 、 製 造 、
發 送 和 支 援 所 需 的 一 切 都 包 括 其 中
： 產 品 資 料 管 理 、 多 媒 體 附 加 性 能
， 整 合 的 工 作 流 程 和 強 有 力 的 查 詢
服 務 。
PLM 產 品 生 命 週 期 管 理 幫 助 您 ：
• 縮 短 進 入 市 場 的
時 間
• 降 低 製 造 成 本
• 生 產 更 高 質 量 的 產 品
• 提 高 顧 客 滿 意 度
POS 零 售 管
理 系 統
零 售 管 理 繫 統 全 面 改 善 您 的 工 作 效
率 ， 特 別 針 對 倉 存 控 制 管 理 和 質 量
檢 驗 更 為 全 面 、 有 效 ； 能 讓 所 有 操
作 者 易 於 學 習 掌 握 的 工 作 界 面 。